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クリナップ「水まわり工房NEWS」に掲載されました

(2013.11.21)

こんにちは、リバティホームの三浦です。

ご存知の方も多いかと存じますが、私たちリバティホームでは新築の注文建築だけでなく、リフォーム事業でも地域密着のハウスドクターとして様々な場面で活躍しております。
そんな中で、キッチンで有名なクリナップさんのリフォーム事業グループである『水まわり工房』にも2年ほど前から参加しており、800件近いOBの皆さま方に向けて定期点検のご連絡と共に、メンテナンスの情報発信をさせて頂いております。

そうした活動の中で、「水まわり工房NEWS」というレポートにて取り上げて頂く事となり、写真にあるように取材にあたっては、弊社設計部部長の粟津がご対応させて頂きました。

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今回のお話では、毎月発行している弊社のニュースレター『きずな』や、専属のアフターサービス体制などを通じた「お客様との接点を広げる活動」についてのご紹介や、自社にて作成したリフォームチラシ等について触れて頂いたのですが、地道ではあるもののこうした継続的な活動こそが、地域のお客様からの信頼を得、ご指名頂く近道ではないかとのお話もあり、リバティホームが進んでゆくべき道筋に新たに明かりが灯ったような気も致しました。

建てて終わり…の時代はすでに終焉を迎えています。完成してからこそが本当のお付き合いの始まりであるとの言葉の通り、地道に継続・実践してゆくことが肝要だと改めて感じています。

三浦新一
リバティホーム


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