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2017.03.17
全国ビルダーフォーラム
こんにちは、リバティホームの三浦です。
3月14日の火曜日と15日の水曜日、全国からビルダーさんをお迎えして、全国ビルダーフォーラムが開催されました。
これはLIXILさんが主宰する、全国17社のトップビルダーが参加する「全国ビルダーフォーラム」で、各社を訪問しあい、お互いに勉強していこうといものです。年間100棟以上の実績をもつビルダーさんがほとんどで、その地域の1,2位を争う会社さんが集まりました。リバティホームが舞台となるのは2年半ぶりで、「前回以上のフォーラムを」を合言葉に、全社をあげて準備してまいりました。
14日は船堀タワーホールにて、私から経営方針やこれまでの道のり、今後のビジョンなどを一時間かけてお話させていただきました。その後本社に場所を移して、たっぷり時間をかけてモデルハウスを見ていただいたのです。
リバティホームならではの接客用の説明資料や案内の手法、そしてその根拠を説明させていただくと、大きな共感を得ていただくことができたと思います。
15日は会場を錦糸町のホテルレバント東京に移し、営業戦略、そして集客・設計・施工・リフォームの責任者からの発表です。さすがに皆様各地のトップビルダーらしく、突っ込んだ質問を投げかけてまいります。こちらからも数値などを含めた重要な資料を公開して、密度の濃い意見交換となりました。
最後にお願いしたアンケートでは、皆様とても満足していただいたことがわかります。フォーラムが終わった直後に会社に電話して、「うちでも〇〇を取り入れるよ」と伝えていた社長さんもいたくらいです。本当に行動が早い。良いと思ったものはすぐに取り入れるその柔軟さは私も見習いたいものです。
今回は先ほども書きました通り、各地のトップビルダーの集まりでしたので、それに比べるとリバティホームはまだまだこれからの規模です。このフォーラムで受けた刺激を全社で共有し、「学ぶことが一番多かったのはリバティホームだ」。そう言えるように、今後に生かしてまいります。